近日，随着我市各供热企业陆续试供热，居民冷冰冰的屋子开始有了暖意。10月10日，我市正式进入采暖期，5家供热企业开栓供暖。

记者从我市燃气供热管理办公室了解到，我市的采暖期从10月10日起至次年4月30日。今年，全市供热总面积达711万平方米，比去年增加61万平方米。截至9月28日，我市供热煤炭储备量12.19万吨。全年完成老旧供热管网改造5.17公里。

据市燃气供热管理办公室负责人介绍，正式进入采暖期后，按照相关要求，供热单位应当保证居民卧室、起居室（厅）温度全天不低于18℃，其他部位应当符合设计规范标准要求。如果市民发现室内温度未达到18℃或合同约定温度，应当告知供热单位。供热单位应当自被告知之时起10小时内现场测温，因供热单位原因未进行现场测温的，或不配合解决的视为供热室温不达标，居民可以到市供热主管部门投诉。

记者还了解到，私自改装、添加暖气片、随意放水等不规范行为会影响到供热质量。此外，由于供暖启动时间不长，还需要一个循环升温的过程，供暖初期，如果家中暖气出现一组或几组不热的情况，可以先通过检查供、回水阀门有没有打开等措施进行自查。

市燃气供热管理办公室电话：3945046

市热力企业服务热线电话：

鑫圣热力公司：3950933（白天） 3950955（夜间）

日晟热力公司：3931955

新区热力公司：8191315

圣火热力公司：3998488

恒信热力公司：3929957