7月6日，市房产管理局举办素质能力提升工程开班式暨礼仪知识培训，旨在增强干部服务意识和履职本领，进一步做好房产和不动产窗口服务，优化营商环境。职教中心教师作了服务礼仪专题辅导讲座，着重讲解并现场演示了姿态、衣着、窗口办公、接待礼仪的原则和注意事项。

据介绍，系列培训将贯穿全年，下一步将学习岗位所需的业务规范、行业标准、专业技能、政务公开、惠民政策、会务礼仪等，以及《行政许可法》、《房屋登记办法》、《廉租住房保障办法》等相关法规，全面掌握岗位专业技术、业务操作流程、公文写作、办公基础软件应用；同时开展业务大调研、岗位大练兵、技能大比武，通过积极探索新思路、新方法、新举措，破解历史遗留项目办证难、商品房去库存、保障性住房、房屋租赁等工作中存在的突出问题。