姜丽，1994年参加公安工作，现任绥芬河市公安局交通警察大队车辆管理所副所长。从警24年间，她用实际行动践行公安责任与社会诚信，在平凡中提升自己，在奉献中磨炼自己，充分展示了“巾帼不让须眉”的靓丽风采。

在车管一线，姜丽自觉把“四零”承诺服务创建工作贯穿于车管工作中的各个领域，尽心尽力地带领车管服务团队拓宽工作思路，改进工作方法。面对群众，她总是七分微笑、三分认真，让每一名办事群众都能感到一股暖意，年均接待群众近万人。面对群众的咨询，她都是有问必答，耐心解释，业务“零失误”、工作“零投诉”。多年来，无论是偏僻的农村办证点，还是单位繁忙的车驾管业务，姜丽总能根据企业的不同需求、工作特质，牺牲节假日，周到地安排上门代办服务，并实现单一服务方式向全方位、多途径转变。5月21日，姜丽来到绥芬河市润达公司现场办公，为32辆新能源公交车现场查验业务。按规定车辆要到牡丹江市办理查验手续，但是靠电力驱动的新能源车续驶能力仅为100公里，无法开到牡丹江，企业遇到了无法解决的难题。姜丽得知此事后，积极向牡丹江交警支队请示后，到润达公司现场办公，为企业解决了难题，节约资金22000余元。后续她又到鸿运、和众等公交公司现场办公，查验车辆100多辆，受到了企业的好评。

在开展重点驾驶人“三率”清零工作中，她带领车管所民警，共督导238人，督导重点车辆278辆，审核教育培训289人，取得了显著成绩。当遇到群众人在外地等特殊业务时，她协调多方面，通过网络传真传递相关证明。重点驾驶人张某准驾车型是A1，但他因患脑血栓卧病在床，姜丽进行上门为其办理了降型业务。每隔一段时间，姜丽就到村镇上为工作忙的群众办理摩托车驾驶证。这种为群众提供个性化服务的工作方式，站在群众的角度考虑问题，为他们减少工作流程，缩短办事等待时间，有效拉近了警民关系。

姜丽以队伍整顿为契机，以“大走访”“三访三评”活动为载体，以民意警务为导向，广泛征求群众所思所想，在群众满意、求真务实上下功夫，全力打造雷锋型车管所。在落实好车管所“七项服务”措施的基础上，持续不断地推出具有口岸公安车管工作特色的服务项目，进一步规范完善了值日警官制度，认真受理群众咨询、投诉，定期分析群众反映的问题，督办相关事项，推行“一窗式、后台传递服务”，使车管所面貌焕然一新，上下形成合力，实现了车管业务服务的高效率，方便了群众办事。