绥芬河市国土局深入开展“一把手走流程”活动，一把手亲自到不动产登记窗口陪同群众办理“二手房”转移登记和商品房首次登记，切身体验登记流程、服务质量和办事效率，体会群众办事感受，深入了解群众需求，切实改善窗口服务质量。

为努力做到群众满意，国土局不动产登记中心进一步优化审批流程，缩短办结时限。全面整合完善不动产数据库，结合实际进行流程再造，审批环节由三级审核精简为两级审核，一般登记由法定的30个工作日缩减为10个工作日，不动产注销查封登记、抵押权注销登记实现即时办结，大大降低群众办事的时间成本；大力推行集成服务，与房产窗口联合进行“一窗受理”模式，由“分别取号、分别排队、分别受理”串联办理模式，调整为“一次取号、一窗受理、内部流转”并联办理模式，收取一套资料，减少办事环节，彻底解决群众跑路多、排队长、办证慢等问题。

他们科学优化窗口配置，增设服务窗口数量，并为出门不便的特殊人群提供上门受理业务服务，切实解决了特殊人群办事难问题。