绥芬河市林业局全力做好政府服务事项流程优化工作，推进我市木材运输许可事项流程再造，取得实效。

一是精简工作流程，提升办事效能。市林业局全面落实首问负责、一次性告知、服务承诺等制度，切实提高行政审批效率，最大限度缩减审批层级和环节，企业申报木材运输许可由介绍信、行政许可申请书、申请行政许可材料清单、行政许可申请审批表4份申报材料，集中合并为进口木材检疫运输申报表1份申报材料，今年8月份已批复使用。

二是强化窗口服务，优化办事体验。市林业局坚持“部门围绕窗口转、窗口围绕群众转，一切围绕发展转”的工作机制，通过省林业厅向国家林业局申请，办证窗口由原来的4个增加到6个，每天平均办结审批手续240件，切实提高了办证效率，减轻了企业负担；完善人性化配套服务设备，制作审批流程图板，设置窗口排队叫号服务，实现办事“一图通”，办理业务“一号灵”，提升办事体验，提高群众满意度。

三是推进平台建设，提升政务服务。市林业局积极推进“互联网+政务服务”建设，开通政务服务网站，通过平台公示事项办理的依据、条件、程序、期限，以及需要提交的审批要件等，实行线上线下“双公开、双告知”；积极发挥平台优势，共享信息核验，实现审批服务“智能化”，让“信息多跑路，群众少跑腿”，企业和群众办事不需要重复填报，切实简化办证手续，实现“最多跑一次”。截至目前，受理汽运木材运输总计7.6万辆次，其中原木75万立方米，板方材300万立方米，林业行政许可事项办结率100%，群众零投诉。