“楼道内声控灯亮了，回家的路也亮堂了。”11月21日上午，水电楼小区的郑女士高兴地告诉记者，自己居住的小区是个弃管老旧小区，之前楼道声控灯一直“罢工”，每天都要摸黑回家。今年夏天，绥芬河市烟草专卖局（公司）工作人员大走访入户征求意见时，她对工作人员提出了没有声控灯的问题，过了不久就开始有人更换楼道里的灯泡，当天晚上声控灯就亮了起来。在2017年的秋冬时节，市烟草专卖局（公司）不仅为水电楼、铁路69、70、71、72号楼的居民们解决了单元楼声控灯问题，还为小区安装和更换了公共区域的玻璃86块。

鼠患，曾经是铁路69、70号楼居民最头疼的问题。考虑到该小区居民饲养宠物较多，为了解决鼠患又不危害其他动物安全，市烟草专卖局（公司）联合象山社区为铁路69、70号楼居民解决鼠患问题。他们先将买好的灭鼠药交给社区，网格员张贴投放鼠药通知后，再择期投放灭鼠药，有效地消灭鼠患。

据了解，为推进“两学一做”学习教育常态化，进一步加强和改进党员干部工作作风，密切党群干群关系，不断增强党组织的凝聚力和向心力。市烟草专卖局（公司）按照市委要求，组织开展了全市行业党员干部“大走访、解民忧、惠民生”活动。从2017年6月份开始，利用4个多月的时间，采取上门入户、座谈访谈、问卷调查等方式，进社区、入民户，宣讲政策，传递党的声音，了解民意，摸清百姓需求，聚焦问题，排解基层难题，截止目前，共走访了5栋弃管居民楼的372户居民，做到了全覆盖。